Skip to main content

Posts

Spesifikasi Servis Management System

Pertama apakah arti dari servis management , servis management adalah seperangkat kemampuan organisasi khusus untuk memberikan nilai kepada pelanggan dalam bentuk jasa. pengertian service sendiri adalah penyampaian nilai kepada pelanggan dengan memfasilitasi hasil yang dinginkan pelanggan tanpa biaya dan resiko spesifik. adapun diantaranya :   Service Portfolio Management Service Portfolio Management ialah suatu proses yang bertanggung jawab untuk perakitan sebuah layanan Paket Desain awal (Service Design Package atau disingkat SDP) untuk setiap layanan dan pemeliharaan melalui siklus hidup layanan. Ini juga melibatkan bekerja sama dengan Proses terus-menerus Peningkatan Pelayanan (Continual Service Improvement Process). SDP dapat diubah dan diperpanjang oleh proses Service Management lainnya. Namun, Layanan Manajemen Portofolio adalah proses mempertahankan kepemilikan dan tanggung jawab keseluruhan untuk semua Toko, khususnya untuk semua deskripsi layanan dan dokumentasi. K...

Specification of services and business models dan service management system

      Manajemen Layanan Sistem Informasi atau yang disingkat menjadi MLSI adalah suatu metode pengelolaan sistem informasi(SI) secara filosofis terpusat pada perspektif dari konsumen layanan SI terhadap bisnis perusahaan. Manajemen Layanan Sistem Informasi berfokus pada prosesnya dan karenanya terkait dan memiliki minat yang sama dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses (seperti Six Sigma, ERP, dsb) Disiplin ini tidak terlalu memperdulikan detail penggunaan produk suatu pemasok tertentu atau detail teknis suatu sistem yang dikelola, melainkan berfokus pada upaya penyediaan kerangka kerja untuk menstrukturkan aktivitas yang terkait dengan sistem informasi dan interaksi antara personel teknis TI dengan pengguna teknologi informasi.        Adapun metode yang digunakan Manajemen Layanan Sistem Informasi Total Quality Management (TQM) TQM adalah strategi manajemen yang ditunjukan untuk menanamkan kesadaran kualitas pada semua pro...

Definisi dan Framework Layanan Teknologi Informasi atau IT Service Management (ITSM)

Manajemen Layanan Sistem Informasi atau IT Service Management (ITSM) adalah istilah umum yang menggambarkan pendekatan untuk merancang, menghasilkan, mengelola dan meningkatkan penggunaan teknologi informasi yang digunakan dalam perusahaan.Yang memiliki tujuan untuk memastikan semua proses , sumber daya manusia dan teknologi yang berjalan berada pada tempat yang benar sehingga suatu organisasi dapat mencapai tujuan bisnisnya. ITSM sendiri adalah suatu proses layanan bisnis dengan fokus utamanya pada pelayanan terbaik kepada para konsumen. ITSM dibuat untuk mengukur sebuah proses dengan memberikan sebuah solusi kepada para konsumen daripada hal teknis seperti yang dilakukan oleh development. ITSM mengukur efisiensi operasional dalam memberikan solusi dan bagaimana mengelola sistem ini agar memenuhi harapan sesuai yang diinginkan. Adapun yang membedakan pendekatan IT management seperti Network Management dan ITSM adalah ITSM memiliki karakteristik seperti berikut : Mengadopsi pen...

Review/Pengalaman Menggunakan Liquid EXO Grape

Halo Sobat ISce , ini lanjuttan dari artikel sebelumnya dimana kali ini saya akan mereview liquid dari pabrikkan monk yaitu EXO varian grape Kalau sebelumnya saya mereview pod smok rpm 40 kali ini saya akan mereview isinya yaitu liquid EXO grape , karna saya masih baru di dunia ini apakah rasanya sesuai ekspektasi saya ? Setelah ditelusuri ternyata pabrikan ini sangat digemari para vapers penikmat liquid fruity dan yang paling di kenal adalah varian manggo nya . Kali ini mereka mengeluarkan varian baru yaitu EXO Grape . Dikemas dengan menggunakan botol 60ml yang sangat mungil ini dengan varian nic 3 mg seperti standart pada liquid umumnya . liquid ini sudah di kalungi dengan pita cukai yang tandanya liquid ini sudah legal berada di pasaran . untuk design tampilannya menurut saya tidak terlalu bagus tidak terlalu buruk juga ya pas lah simpel dan rapih  Untuk komposisi nya : VG/PV nya ada di kisaran 60/40 device yang digunakan sudah pasti smok rpm 40 den...